Skripsi/Tugas Akhir
Perancangan Website Reservasi Online Terhadap Efisiensi Waktu Layanan di Babana Carwash 77 Menggunakan Metode Round Robin
ABSTRAK
Babana Carwash 77 merupakan layanan cuci mobil yang sering menghadapi antrean panjang, menyebabkan ketidaknyamanan bagi pelanggan dan ketidakefisienan dalam pengelolaan waktu layanan. Untuk mengatasi permasalahan ini, penelitian ini merancang sistem reservasi online dengan penerapan metode Round Robin guna meningkatkan efisiensi waktu layanan. Metode Round Robin diterapkan dalam penjadwalan layanan untuk mendistribusikan pelanggan secara merata berdasarkan slot waktu yang tersedia, sehingga mengurangi waktu tunggu dan meningkatkan produktivitas operasional. Penelitian ini melibatkan analisis kebutuhan sistem, perancangan arsitektur website, serta implementasi dan pengujian sistem reservasi berbasis web. Hasil pengujian menunjukkan bahwa sistem yang dirancang mampu mengoptimalkan alokasi waktu layanan, mengurangi antrean secara signifikan, serta meningkatkan kepuasan pelanggan. Dengan adanya sistem ini, pelanggan dapat memilih jadwal pencucian sesuai ketersediaan, sementara pihak pengelola dapat mengatur sumber daya secara lebih efektif.
Kata Kunci: Reservasi Online, Efisiensi Waktu, Babana Carwash 77. Round Robin, Penjadwalan
ABSTRACT
Babana Carwash 77 is a car wash service that often faces long queues, causing inconvenience for customers and inefficiencies in service time management. To address this issue, this study designs an online reservation system implementing the Round Robin method to improve service time efficiency. The Round Robin method is applied in scheduling services to evenly distribute customers based on available time slots, reducing waiting times and increasing operational productivity. This research involves system requirement analysis, website architecture design, as well as system implementation and testing. The test results show that the designed system optimizes service time allocation, significantly reduces queues, and enhances customer satisfaction. With this system, customers can select their preferred car wash schedule based on availability, while service providers can manage resources more effectively.
Keyword: Online Reservation. Time Efficiency, Babana Carwash 77, Round Robin, Scheduling
SKR 25-51 0927TI | SKR 25-51/0927TI PAD p | Perpustakan UNDIPA (Rak Skripsi/Tugas Akhir) | Tidak Dipinjamkan-No Loan |
Universitas DIPA Makassar
NPP 7371142D1000002
Jln. Perintis Kemerdekaan KM.9
Telp. (0411)587194
Hotline: +6281228221994
WhatsApp Admin: +6281342092072
e-Mail: perpustakaan@undipa.ac.id
© 2025 — Perpustakaan UNDIPA Makassar - SLiMS