Skripsi/Tugas Akhir

Analisis Kesuksesan Sistem Informasi Rekam Medis SIMGOS 2 di Rumah Sakit Gigi dan Mulut Pendidikan (RSGMP) Unhas

---

Rating Anda tentang Buku/Tulisan ini!

---

ABSTRAK
Penelitian ini menganalisis pengaruh kualitas sistem, kualitas informasi, dan kualitas layanan terhadap intensitas penggunaan dan kepuasan pengguna, serta dampaknya terhadap manfaat bersih. Pendekatan kuantitatif dengan metode survei digunakan melalui penyebaran kuesioner yang dianalisis menggunakan teknik Partial Least Square (PLS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas sistem, kualitas informasi, dan kualitas layanan berpengaruh positif signifikan terhadap intensitas penggunaan sistem dan kepuasan pengguna. Sistem berkualitas baik terbukti meningkatkan frekuensi penggunaan dan kepuasan pengguna. Kualitas informasi yang disajikan berkontribusi dalam meningkatkan intensitas penggunaan dan kepuasan pengguna secara keseluruhan. Kualitas layanan yang baik mendorong penggunaan sistem yang lebih intensif dan menciptakan tingkat kepuasan lebih tinggi. Teridentifikasi adanya hubungan positif antara intensitas penggunaan dengan kepuasan pengguna, di mana penggunaan optimal berkorelasi dengan kepuasan yang lebih tinggi. Penelitian juga membuktikan bahwa kepuasan pengguna dan intensitas penggunaan berpengaruh positif terhadap manfaat bersih yang diperoleh. Hasil penelitian menekankan pentingnya memperhatikan aspek kualitas sistem, informasi, dan layanan untuk mendorong penggunaan sistem yang optimal serta meningkatkan kepuasan dan manfaat bagi pengguna.
Kata kunci: Kualitas Sistem, Kualitas Informasi, Kualitas Layanan, Intensitas Penggunaan, Kepuasan Pengguna, Manfaat Bersih, PLS

ABSTRACT
This study analyses the effect of system quality, information quality, and service quality on usage intensity and user satisfaction, and their impact on net benefits. A quantitative approach with a survey method was used through distributing questionnaires which were analysed using the Partial Least Square (PLS) technique. The results showed that system quality, information quality, and service quality had a significant positive effect on system usage intensity and user satisfaction. A good quality system is proven to increase the frequency of use and user satisfaction. The quality of the information presented contributes to increasing the intensity of use and overall user satisfaction. Good service quality encourages more intensive use of the system and creates higher levels of satisfaction. A positive relationship between usage intensity and user satisfaction was identified, where optimal usage correlates with higher satisfaction. The research also proves that user satisfaction and usage intensity have a positive effect on the net benefits obtained. The results emphasise the importance of paying attention to aspects of system quality, information, and services to encourage optimal system use and increase user satisfaction and benefits.
Keywords: System Quality, Information Quality, Service Quality, Intensity of Use, User Satisfaction, Net Benefits, PLS

---

Ketersediaan

SKR 25-51 0909TI

SKR 25-51 YUS a - 0909TI

Perpustakan UNDIPA (Rak Skripsi/Tugas Akhir)

Tidak Dipinjamkan-No Loan

Informasi Detail

Judul Seri

--

No. Panggil

SKR 25-51 YUS a - 0909TI

Penerbit

Makassar : Universitas DIPA., 2025

Deskripsi Fisik

xiii + 99 hlm.; 20,5 x 28,5 cm

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

--

Klasifikasi

SKR 25-51

Tipe Isi

Text dan Gambar

Edisi/Cetakan

Edisi/Cetakan 26 Februari 2025

Subjek

Skripsi/Tugas Akhir
Aplikasi Rekam Medis
Partial Least Square (PLS)

Lampiran File