Skripsi/Tugas Akhir

Implementasi Metode SAW dalam Sistem Pendukung Keputusan Pemilihan Pelanggan Terbaik Berbasis Web dengan Integrasi Whatsapp Gateway pada Pilar Laundry

---

Rating Anda tentang Buku ini!

---

ABSTRAK
Pilar Laundry merupakan sebuah usaha yang bergerak di bidang jasa pencucian baju, setrika, dan lain sebagainya. Semakin banyaknya layanan laundry yang tersedia di masyarakat membuat persaingan bisnis semakin menarik, pelanggan kini memiliki banyak pilihan sehingga mereka cenderung beralih ke penyedia laundry lain jika merasa kurang puas atau tidak mendapat keuntungan tambahan. Penelitian ini merancang Sistem Pendukung Keputusan Pemilihan Pelanggan Terbaik pada Pilar Laundry menggunakan Simple Additive Weighting (SAW) dengan Integrasi WhatsApp Gateway, yang diharapkan dapat menghasilkan sistem pendukung keputusan yang lebih sistematis dan akurat dalam menentukan pelanggan terbaik untuk pemberian reward. Dengan adanya sistem ini diharapkan dapat membantu meningkatkan loyalitas pelanggan.
Kata Kunci: Sistem Pendukung Keputusan, Simple Additive Weighting (SAW), Whatsapp Gateway, dan Loyalitas Pelanggan

ABSTRACT
Pilar Laundry is a business engaged in the field of laundry, ironing, and other services. The increasing number of laundry services available in the community makes business competition more attractive, customers now have many choices so they tend to switch to other laundry providers if they feel dissatisfied or do not get additional benefits. This study designs a Decision Support System for Selecting the Best Customers at Pilar Laundry using Simple Additive Weighting (SAW) with WhatsApp Gateway Integration, which is expected to produce a more systematic and accurate decision support system in determining the best customers for rewarding. With this system, it is expected to help increase customer loyalty.
Keywords: Decision Support System, Simple Additive Weighting (SAW), Whatsapp Gateway, and Customer Loyalty

---

Ketersediaan

Tidak ada salinan data

Informasi Detail

Judul Seri

--

No. Panggil

SKR 25-51 SOM i - 0858TI

Penerbit

Makassar : Universitas DIPA., 2025

Deskripsi Fisik

xv + 83 hlm.; 20,5 x 28,5 cm

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

--

Klasifikasi

SKR 25-51

Tipe Isi

Text dan Gambar

Edisi/Cetakan

Edisi/Cetakan 26 Februari 2025

Subjek

Skripsi/Tugas Akhir
Sistem Pendukung Keputusan
Simple Additive Weighting
WhatsApp Gateway

Lampiran File