Skripsi/Tugas Akhir
Analisis Pengaruh Kualitas Produk dan Harga dalam Melakukan Pembelian Online pada Marketplace Shopee
ABSTRAK
Perkembangan teknologi informasi telah memengaruhi perilaku konsumen dalam melakukan pembelian online, terutama di marketplace seperti Shopee. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas produk dan harga terhadap keputusan pembelian online di Shopee. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan pendekatan survei menggunakan kuesioner yang disebarkan kepada 80 responden. Data yang diperoleh dianalisis menggunakan regresi linear berganda dengan bantuan aplikasi sederhana yang dikembangkan oleh peneliti. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas produk berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan pembelian, sedangkan harga tidak memiliki pengaruh signifikan secara parsial. Namun, secara simultan, kualitas produk dan harga secara bersama-sama memengaruhi keputusan pembelian online. Penelitian ini memberikan wawasan bagi penjual di Shopee untuk lebih memperhatikan kualitas produk guna meningkatkan kepercayaan dan kepuasan pelanggan.
Kata Kunci: Kualitas Produk, Harga, Keputusan Pembelian, Marketplace Shopee, Regresi Linear Berganda
ABSTRACT
The development of information technology has influenced consumer behavior in making online purchases, especially in marketplaces like Shopee. This study aims to analyze the effect of product quality and price on online purchase decisions in Shopee. The research method used is quantitative, employing a survey approach with questionnaires distributed to 80 respondents. The collected data were analyzed using multiple linear regression with the aid of a simple application developed by the researcher. The results indicate that product quality significantly influences purchasing decisions, whereas price does not have a significant partial effect. However, simultaneously, product quality and price together influence online purchasing decisions. This research provides insights for Shopee sellers to focus more on product quality to enhance customer trust and satisfaction.
Keywords: Product Quality, Price, Purchase Decision, Shopee Marketplace, Multiple Linear Regression
Tidak ada salinan data
Universitas DIPA Makassar
NPP 7371142D1000002
Jln. Perintis Kemerdekaan KM.9
Telp. (0411)587194
Hotline: +6281228221994
WhatsApp Admin: +6281342092072
e-Mail: perpustakaan@undipa.ac.id
© 2025 — Perpustakaan UNDIPA Makassar - SLiMS