Skripsi/Tugas Akhir
Analisis User Interface pada Aplikasi Maxim, Grab dan Gojek Menggunakan Metode Heuristic Evaluation
ABSTRAK
Aplikasi transportasi online seperti Maxim, Grab, dan Gojek memainkan peran penting dalam kehidupan sehari-hari di era digital, sehingga kualitas antarmuka pengguna (UI) mereka sangat krusial. Penelitian ini berfokus pada analisis dan peningkatan UI ketiga aplikasi tersebut untuk memastikan mereka menawarkan pengalaman pengguna yang optimal. Masalah utama yang dihadapi adalah merancang UI yang tidak hanya mudah digunakan, tetapi juga estetis dan fungsional. UI yang buruk dapat menyebabkan frustrasi pengguna dan mendorong mereka untuk beralih ke aplikasi pesaing, sehingga analisis UI menjadi sangat penting dalam industri ini. Metode Heuristic Evaluation diterapkan untuk menilai kualitas UI dengan mengacu pada prinsip-prinsip desain yang telah ditetapkan, seperti kemudahan navigasi, konsistensi, dan umpan balik yang memadai. Hasil penelitian ini diharapkan memberikan wawasan yang berguna untuk memperbaiki UI, memenuhi kebutuhan dan harapan pengguna, serta mendukung tujuan bisnis dalam menyediakan layanan transportasi yang andal dan berkualitas. Rekomendasi yang dihasilkan bertujuan untuk meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan, memastikan bahwa aplikasi tetap kompetitif dan memuaskan.
Kata Kunci: User Interface, Heuristic Evaluation, Transportasi Online
ABSTRACT
Online transportation applications such as Maxim, Grab, and Gojek play an important role in everyday life in the digital era, so the quality of their user interface (UI) is crucial. This study focuses on analyzing and improving the UI of these three applications to ensure they offer an optimal user experience. The main problem faced is designing a UI that is not only easy to use, but also aesthetic and functional. Poor UI can cause user frustration and encourage them to switch to competing applications, making UI analysis very important in this industry. The Heuristic Evaluation method is applied to assess the quality of the UI by referring to established design principles, such as ease of navigation, consistency, and adequate feedback. The results of this study are expected to provide useful insights to improve the UI, meet user needs and expectations, and support business goals in providing reliable and quality transportation services. The recommendations generated aim to improve the overall user experience, ensuring that the application remains competitive and satisfying.
Keywords: User Interface, Heuristic Evaluation, Online Transportation
Tidak ada salinan data
Universitas DIPA Makassar
NPP 7371142D1000002
Jln. Perintis Kemerdekaan KM.9
Telp. (0411)587194
Hotline: +6281228221994
WhatsApp Admin: +6281342092072
e-Mail: perpustakaan@undipa.ac.id
© 2024 — Perpustakaan UNDIPA Makassar - SLiMS