Skripsi/Tugas Akhir
Perancangan Sistem Informasi Penjadwalan Reservasi Rawat Jalan Menggunakan Metode First In First Out (FIFO)
ABSTRAK
Balai Besar Kesehatan Paru Masyarakat Makassar (BBKPM), salah satu fasilitas pelayanan kesehatan yang berada di bawah naungan Kementerian Kesehatan, kesulitan mengelola pelayanan pasien dengan sistem antrian manual. Hambatan tersebut antara lain sulitnya menjadwalkan janji temu, kurangnya kesadaran pasien untuk datang tepat waktu, kurangnya informasi mengenai dokter panggilan, dan antrian panjang di rumah sakit. Untuk mengatasi masalah ini, telah dirancang sistem perangkat lunak yang menggunakan first-in, first-out (FIFO) untuk mengatur penjadwalan janji temu pasien. Metode FIFO memberikan urutan antrian yang adil di mana pasien yang datang lebih awal mendapat nomor antrian pertama dan dilayani terlebih dahulu. Dengan menggunakan software ini, pasien dapat membuat janji temu secara online, memilih waktu yang tepat untuk mengunjungi dokter umum, dan mendapatkan nomor perintah pemeriksaan tanpa harus pergi ke rumah sakit. Perangkat lunak ini mengurangi antrian fisik, menghemat waktu dan tenaga pasien, dan memungkinkan mereka mendapatkan informasi akurat tentang janji temu. Pendekatan FIFO diharapkan dapat meningkatkan efisiensi perencanaan, mengurangi waktu tunggu pasien, dan membantu dokter memberikan pelayanan yang lebih baik.
Kata Kunci: Layanan Medis, First In First Out (FIFO), Reservasi
ABSTRACT
The Balai Besar Kesehatan Paru-Paru Masyarakat (BBKPM), one of the healthcare facilities under the Ministry of Health, faces challenges in managing patient services with a manual queueing system. These obstacles include difficulties in scheduling appointments, patients' lack of awareness to arrive on time, insufficient information about on-duty doctors, and long queues at the hospital. To address these issues, a software system has been designed that utilizes the first-in, first-out (FIFO) method to organize patient appointment scheduling. The FIFO method provides a fair queue sequence where patients who arrive early are assigned the first queue number and receive service first. By using this software, patients can make appointments online, select suitable times to visit general practitioners, and obtain appointment numbers without needing to visit the hospital in person. This software reduces physical queues, saves patients' time and effort, and enables them to obtain accurate appointment information. The FIFO approach is expected to enhance planning efficiency, reduce patient waiting times, and assist doctors in delivering improved services.
Keywords: Medical Services, First In First Out (FIFO), Reservations
Tidak ada salinan data
Universitas DIPA Makassar
NPP 7371142D1000002
Jln. Perintis Kemerdekaan KM.9
Telp. (0411)587194
Hotline: +6281228221994
WhatsApp Admin: +6281342092072
e-Mail: perpustakaan@undipa.ac.id
© 2024 — Perpustakaan UNDIPA Makassar - SLiMS