Skripsi/Tugas Akhir
Implementasi Framework Cobit 5.0 Domain Mea pada Evaluasi Sistem Aplikasi Pelayanan Kepegawaian (SAPK) Kantor Regional IV BKN Makassar
ABSTRAK
E-Government adalah penggunaan teknologi informasi dan komunikasi dalam proses pemerintahan untuk meningkatkan efektivitas, efisiensi, transparansi dan akuntabilitas administrasi. Sistem Aplikasi Pelayanan Kepegawaian (SAPK) merupakan salah satu bentuk pengembangan E-Government pada Kantor Regional IV BKN Makassar. Setelah lima tahun diterapkan, maka perlu diadakan proses evaluasi kinerja sistem secara menyeluruh terhadap SAPK untuk mengetahui seberapa optimal sistem bekerja sesuai tujuan. Dalam penelitian ini, framework yang digunakan adalah framework COBIT 5.0 dengan domain MEA subdomain MEA02. Hasil penelitian yang didapatkan, nilai keseluruhan atau nilai rata-rata tingkat kematangan saat ini (maturity level) domain MEA02 yaitu 2.34 yang berada pada level 2, di mana proses tata kelola TI sudah dilakukan tetapi belum berjalan secara optimal dan belum konsisten. Sehingga, untuk mencapai target level yang diharapkan yaitu pada level 5 (Optimizing), solusi dan rekomendasi yang dapat diberikan yaitu mengidentifikasi peluang perbaikan berkelanjutan dalam proses pelaksanaan kegiatan SAPK berdasarkan konsep dan inovasi teknologi baru dan memantau pelaksanaan proses peningkatan atau perubahan kegiatan SAPK agar sesuai dengan rencana yang telah ditetapkan.
Kata Kunci : E-Government, COBIT 5.0, Domain, Maturity Level
ABSTRACT
E-Government is the use of information and communication technology in government processes to increase administrative effectiveness, efficiency, transparency and accountability. The Personnel Service Application System (SAPK) is a form of E-Government development at Regional Office IV BKN Makassar. After five years of implementation, it is necessary to carry out a thorough system performance evaluation process against SAPK to find out how optimal the system is working according to purpose. In this study, the framework used is the COBIT 5.0 framework with MEA domains namely MEA01, MEA02 and MEA03. The research results obtained, the overall value or average value of the current maturity level (maturity level) of the MEA domain is 2.08 which is at level 2, where the IT governance process has been carried out but has not run optimally and has not been consistent. Thus, to achieve the expected target level, namely at level 5 (Optimizing), solutions and recommendations that can be given are identifying opportunities for continuous improvement in the process of implementing SAPK activities based on new technological concepts and innovations and monitoring the implementation of the process of increasing or changing SAPK activities to conform with plan that has been set.
Keywords : E-Government, COBIT 5.0, Domain, Maturity Level
Tidak ada salinan data
Universitas DIPA Makassar
NPP 7371142D1000002
Jln. Perintis Kemerdekaan KM.9
Telp. (0411)587194
Hotline: +6281228221994
WhatsApp Admin: +6281342092072
e-Mail: perpustakaan@undipa.ac.id
© 2024 — Perpustakaan UNDIPA Makassar - SLiMS