Skripsi/Tugas Akhir

Perancangan Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT) Menggunakan Web Service (Studi Kasus: Polres Pelabuhan Makassar)

---

Rating Anda tentang Buku ini!

---

ABSTRAK
Polres Pelabuhan Makassar memiliki fasilitas pelayanan publik salah satunya adalah sentra pelayanan kepolisian terpadu (SPKT), SPKT memiliki fungsi utama, yaitu memberi pelayanan Kepolisian kepada masyarakat yang membutuhkan, diantaranya penerimaan dan penanganan pertama laporan atau pengaduan dari masyarakat seperti laporan adanya tindak pidana, laporan kehilangan, laporan adanya suatu kejadian, permintaan bantuan kepolisian dan penyelesaian perselisihan antar warga, pelayanan pembuatan ataupun perpanjangan SKCK (surat keterangan catatan kepolisian), pembuatan surat izin keramaian dan hal lainnya yang berhubungan dengan kepolisian dapat di urus melalui SPKT. Unit SPKT di polres pelabuhan makassar masih menggunakan cara manual dalam mengelola pelaporan maupun pelayanan masyarakat lainnya, yaitu masyarakat harus datang langsung ke unit SPKT Polres Pelabuhan Makassar untuk menggunakan pelayanan tersebut, kemudian mengambil nomor antrian dan akan dilayani berdasarkan nomor urut antrian, hal ini mengakibatkan kurang efektif dari segi waktu. Perancangan web service sentra pelayanan kepolisian terpadu SPKT merupakan solusi dari permasalahan tersebut, dengan menggunakan web service diharapkan agar pelaporan yang dilakukan sudah memiliki bukti berupa foto di tempat kejadian perkara (TKP), kemudian jika masyarakat ingin menggunakan pelayanan SPKT Polres Pelabuhan Makassar bisa dilakukan melalui tautan situs web yang telah disediakan sebelum datang langsung ke unit SPKT Polres Pelabuhan Makassar untuk melengkapi laporan.
Kata Kunci : SPKT, Pelayanan, Web Service

ABSTRACT
Makassar Port Police has public service facilities, one of which is an integrated police service center (SPKT), the SPKT has a main function, namely providing police services to people in need, including the first reception and handling of reports or complaints from the public such as reports of criminal acts, reports of loss, reports of incidents, requests for police assistance and payments between residents, service for making or SKCK (police addition certificate), making crowd permits and other matters related to the police can be managed through the SPKT. The SPKT unit at the Makassar Port Police still uses manual methods in reporting and other community services, namely the public must come directly to the Makassar Port Police SPKT unit to use the service, then take a queue number and will be served based on the queue serial number, this results in less effective in terms of time. The web service for designing the SPKT integrated police service center is a solution to this problem, by using a web service it is hoped that the reports carried out have evidence in the form of photos at the crime scene (TKP), then if the public wants to use the Makassar Port Police SPKT service, it can be done via the site link web page that has been provided before coming directly to the Makassar Port Police SPKT unit to complete the report.
Keywords: SPKT, Service, Web Service.

---

Ketersediaan

Tidak ada salinan data

Informasi Detail

Judul Seri

--

No. Panggil

SKR 22-45 ALI p - 0186TI

Penerbit

Makassar : Universitas DIPA., 2022

Deskripsi Fisik

xv + 99 hlm.; 20,5 x 28,5 cm

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

--

Klasifikasi

SKR 22-45

Tipe Isi

Text dan Gambar

Edisi/Cetakan

Cetakan Maret 2022

Subjek

Skripsi/Tugas Akhir
Web Service
Aplikasi Pelayanan

Lampiran File