Skripsi/Tugas Akhir

Penerapan Aplikasi Customer Service Relationship Management (CRM) Berbasis Web dengan Metode Framework of Dinamic

---

Rating Anda tentang Buku ini!

---

ABSTRAK
Toko Sweaterin.me Makassar merupakan salah satu toko yang bergerak di bidang fashion, toko ini khusus menjual produk berupa sweater. Toko Sweaterin.me merupakan salah satu toko yang sudah mampu bersaing dengan toko-toko yang lain. Namun, permasalahannya adalah bagaimana toko tersebut mampu mempertahankan dan bahkan merecrut pelanggan baru. Pada penelitian ini penulis merancang sebuah sistem aplikasi customer relationship management berbasis web dengan menggunakan bahasa pemodelan UML Unified Modelling Language) dengan database MySQL dan bahasa pemrograman PHP. Dalam sistem aplikasi customer relationship management berbasis web ini merupakan pengembangan dari aplikasi yang sudah ada, untuk menarik pelanggan baru, memudahkan interaksi, bahkan menciptakan loyalitas pelanggan.
Kata Kunci : Aplikasi, Customer, Web, Framework Of Dinamic

ABSTRACT
The Sweaterin.me Makassar store is one of the stores engaged in the fashion sector, this store specializes in selling products in the form of sweaters. Sweaterin.me shop is one of the stores that has been able to compete with other stores. However, the problem is how the store is able to retain and even recruit new customers. In this study, the authors designed a web-based customer relationship management application system using the UML Unified Modeling Language (UML) modeling language with MySQL database and PHP programming language. In this web-based customer relationship management application system, it is a development of an existing application, to attract new customers, facilitate interaction, and even create customer loyalty.
Keywords: Aplication, Customer, Web, Framework Of Dinamic

---

Ketersediaan

Tidak ada salinan data

Informasi Detail

Judul Seri

--

No. Panggil

SKR 22-45 ALP p - 0116SI

Penerbit

Makassar : Universitas DIPA., 2022

Deskripsi Fisik

xiii + 74 hlm.; 20,5 x 28,5 cm

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

--

Klasifikasi

SKR 22-45

Tipe Isi

Text dan Gambar

Edisi/Cetakan

Cetakan Maret 2022

Subjek

Skripsi/Tugas Akhir
Customer Service Relationship Management
Metode Framework of Dinamic

Lampiran File