Skripsi/Tugas Akhir

Program Penanganan Keluhan Pasien pada Poli Umum Menggunakan Metode CBR pada Puskesmas Antara

---

Rating Anda tentang Buku ini!

---

ABSTRAK
Puskesmas Antara, Kota Makassar yang merupakan salah satu puskesmas yang terletak di Jl. Perintis Kemerdekaan III, Komplek BTN Antara Blok B. 10 No. 6, Daya Kota Makassar saat ini persoalan yang dihadapi yaitu pihak manajemen hanya mengandalkan beberapa orang saja yang dianggap mampu untuk menangani komplain dari pasien atau pengunjung, hal ini dikarenakan belum adanya sebuah metode yang tepat untuk menyimpan semua data yang dimiliki oleh masing-masing pegawai untuk mengatasi masalah tersebut dapat dilakukan dengan memanfaatkan teknologi yang berkembang saat ini. Salah satunya yaitu pendukung keputusan guna membantu masyarakat, khususnya pasien yaitu merancang aplikasi berbasis android dalam penanganan keluhan dan komplain pelayanan poli umum menggunakan metode Case-Based Reasioning (CBR) dalam
meninjau kembali solusi yang diusulkan kemudian diuji coba pada kasus nyata (simulasi), sehingga menghasilkan usulan solusi yang diperlukan suatu adaptasi dengan masalah yang baru tersebut dan bagi pihak dari Puskesmas Antara menggunakan aplikasi berbasis web untuk mengelola data keluhan dan penyakit.
Kata Kunci: Pelayanan Poli Umum, Metode Case-Based Reasioning (CBR), Android

ABSTRACT
Puskesmas Antara, Makassar City which is one of the puskesmas located on Jl. Perintis Kemerdekaan III, BTN Complex Between Block B. 10 No. 6, Daya Kota Makassar is currently the problem faced that the management only relies on a few people who are considered able to handle complaints from patients or visitors, this is because there is not an appropriate method to store all the data owned by each employee to overcome the problem can be done by utilizing technology that develops when This. One of them is supporting the decision to help the community, especially patients, namely designing android-based applications in the handling of complaints and complaints of public poly services using case-based reasioning (CBR) method in reviewing the proposed solution and then tested in real cases (simulation), resulting in the proposed solution needed an adaptation to the new
problem and for parties from puskesmas Antara using web-based applications to manage complaint and disease data.
Keywords: Public Poly Services, Case-Based Reasioning (CBR) Method, Android

---

Ketersediaan

Tidak ada salinan data

Informasi Detail

Judul Seri

[Tidak Ada]

No. Panggil

SKR 21-43 SAP p - 0046TI

Penerbit

Makassar : ., 2021

Deskripsi Fisik

xvi + 78 hlm.; 28,5 x 20,5 cm

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

[Tidak Ada]

Klasifikasi

SKR 21-43

Tipe Isi

Text dan Gambar

Edisi/Cetakan

[Tidak Ada]

Subjek

Skripsi/Tugas Akhir
Android
Metode Case-Based Reasioning

Lampiran File