Skripsi/Tugas Akhir

Perancangan Sistem Pelayanan dan Pengaduan Layanan Pendidikan dengan Metode Vector Space Model Berbasis Mobile

---

Rating Anda tentang Buku ini!

---

ABSTRAK
Lembaga Penjaminan Mutu Pendidikan (LPMP) adalah Unit Pelaksanaan Teknis (UPT) Pusat di daerah dalam lingkungan Depertemen Pendidikan Nasional di bawah Direktorat Jenderal Pendidikan Dasar dan Menengah yang dikoordinasikan oleh Direktorat Tenaga Kependidikan. dalam melakukan supervise LPMP memerlukan masukan dari masyarakat yang menerima layanan pendidikan dari satuan pendidikan dasar dan menengah yang ada di Sulawesi Selatan. Kendala utama dari proses penerimaan masukan dari masyarakat yang telah berjalan saat ini, adalah minimnya partisipasi masyarakat dalam memberi input kepada LPMP. Model sistem pelayanan pengaduan berbasis mobile android bisa menjadi solusi untuk memudahkan akses masyarakat memberikan input kepada LPMP tehadap pelayanan pendidikan dasar dan menengah di Sulawesi Selatan. sistem yang dibangun juga terhadap model klasifikasi terhadap pengaduan dan pelayanan yang diterima dari masyarakat. Klasifikasi dapat memeriksa apakah pengaduan layanan yang diterima merupakan pengaduan untuk pelayanan, pendidikan dasar, menengah, birokrasi sekolah, dana BOS, dan sebagainya berdasarkan teks keluhan yang ditulis oleh masyarakat. Untuk memeriksa dan mengklasifikasi data aduan layanan pendidikan yang diterima dari masyarakat diperlukan metode text analisis yang akurat, metode yang digunakan yaitu metode Vector Space Model (VSM). Hasil penelitian ini berhasil membangun system pengaduan berbasis mobile dengan mekanisme klasifikasi otomatis berdasarkan keluhan yg diinput oleh masyarakat
Kata Kunci : Vector Space Model, Pengaduan LPMP

ABSTRACT
Lembaga Penjaminan Mutu Pendidikan (LPMP) is the Central Technical Implementation Unit (UPT) in the regions within the Ministry of National Education under the Directorate General of Primary and Secondary Education which is coordinated by the
Directorate of Education Personnel. In conducting LPMP supervision, it requires input from the community who receives education services from primary and secondary education units in South Sulawesi. The main obstacle in the current process of receiving input from the community is the lack of community participation in providing input to LPMP. The complaint service system model based on mobile android can be a solution to facilitate public access to provide input to LPMP on primary and secondary education services in South Sulawesi. the system built is also the classification model for complaints and services received from the public. Classification can check whether the service complaints received are complaints for services, primary, secondary education, school bureaucracy, BOS funds, and so on based on the complaint text written by the community. To check and classify the education service complaint data received from the public, an accurate text analysis method is needed, the method used is the Vector Space Model (VSM) method. The results of this study succeeded in building a mobile-based complaint system with an automatic classification mechanism based on complaints entered by the public.
Keywords: Vector Space Model, LPMP Complaints.

---

Ketersediaan

Tidak ada salinan data

Informasi Detail

Judul Seri

[Tidak Ada]

No. Panggil

SKR 21-43 ATA p - 0042SI

Penerbit

Makassar : ., 2021

Deskripsi Fisik

xii + 58 hlm.; 28,5 x 20,5 cm

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

[Tidak Ada]

Klasifikasi

SKR 21-43

Tipe Isi

Text dan Gambar

Edisi/Cetakan

[Tidak Ada]

Subjek

Skripsi/Tugas Akhir
Aplikasi Mobile
Metode Vector Space Model

Lampiran File