Gaya APA
Tjiptono, Fandy, Anastasia Diana.
(2015).
Pelanggan Puas? Tak Cukup!.
Andi.
Gaya Chicago
Tjiptono, Fandy, Anastasia Diana.
2015.
Pelanggan Puas? Tak Cukup!.
Yogyakarta:
Andi.
Gaya Harvard
Tjiptono, Fandy, Anastasia Diana
2015.
Pelanggan Puas? Tak Cukup!.
Andi,
Yogyakarta.
Gaya MLA
Tjiptono, Fandy, Anastasia Diana.
Pelanggan Puas? Tak Cukup!.
Edisi Pertama/Cetakan 2015.
Yogyakarta:
Andi,
2015.
Gaya Turabian
Tjiptono, Fandy, Anastasia Diana.
Pelanggan Puas? Tak Cukup!.
Yogyakarta:
Andi,
2015.
Gaya Vancouver
Tjiptono, Fandy, Anastasia Diana.
Pelanggan Puas? Tak Cukup!.
Yogyakarta:
Andi;
2015.
Bisnis.